在当前人口老龄化的现状下星际互动“智慧医疗”自助查询一体机进入到医疗行业为全国各地医院门诊提供完善的解决方案缓解人流问题减轻就诊压力。有了自助触摸查询一体机就诊人员可以直接在触摸设备上通过身份证医疗卡康健卡自主挂号还可以查询医疗档案用度清单自助打印检查陈诉自助缴费。除外查询一体机还可以提供医院舆图引导展示医院信息各科门诊室医生信息利便患者就诊简化看病流程。
在候诊区还可以播放些日常防护知识娱乐信息等淘汰患者的焦虑与期待的枯燥。
一是将互动终端与医院现有业务系统接口实现各种业务医疗自助管理（如病历查询、专家预 约等）大幅度淘汰医院现场服务历程中的集中挂号、集中信息查询等带来的园地和服务资源配套压力；二是实现住院服务智能化实现住院生活智能辅助和住院历程中各种医了信息的即时获取提住院服务水平增加服务满足度。
自助查询系统作为医院导医服务重要组成部门是医疗设计信息公布系统的增补为有目的相识某种信息的病人提供服务的系统。系统提供多类信息查询服务包罗医疗设计综合导引信息、医疗科普信息、化验检查单信息、药品信息和政策法例信息等医院认为可以提供的信息。
通过遍布医院主要场所、外派机构的互动终端向患者提供医院信息公然服务、提供适时地康健主题宣传服务、建设患者队医疗服务的认知基础同时建设医疗服务规范性监视机制让医患之间矛盾有渠道化解、信息有桥梁相同。
使用“星际互动”自助服务系统提高了患者的就诊效率利便了患者降低了医院的运营成本提升了患者的满足度。同时减轻医院就诊各环节事情量提高医院就诊效率解决患者就诊“三长一短”问题；提高服务水平打造优势品牌；更利于相同、收集病人信息提供决议支持和增值服务。
建设运维便捷、远程可控的医疗宣传体系。
基于平台之上实现门诊自助服务、住院自助业务、院外应用拓展业务等。借助自助服务系统可以将业务计划的更合理更有弹性；通过业务功效复用可以降低总体投入；通过统一宁静机制可以确保业务的稳定宁静；通过统一的实时监控可以实时检察自助设备的运行状态利便客户运营和维护。
提升医院服务水平增加患者满足度。
医疗自助查询系统它接纳先进的图像处置惩罚技术与硬件设置从系统信号的获取、丈量、处置惩罚到打印输出全部实现彩色化、自动化、智能化具有操作轻便、图像处置惩罚功效强、图像分析智能化、图像清晰度高、图文陈诉打印快捷、数据库治理功效强大等优点。自助查询机服务热线。
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